Automation
Automatisiere was sich wiederholt.
Follow-up, Lead-Routing, CRM-Sync, E-Mail-Sequenzen, Scoring. Was jeden Tag gleich läuft, läuft automatisch — damit Menschen Zeit für das haben, was Menschen besser können.
Überblick
Was das konkret heißt.
Automation ist kein Selbstzweck. Sie räumt Zeit frei für das, was Menschen besser können: Beziehungen aufbauen, Entscheidungen treffen, kreativ sein. Wir identifizieren die Stellen, an denen sich Automatisierung wirklich rechnet, und bauen die Flüsse — inklusive der unbequemen Teile wie Fehlerpfaden und Monitoring.
Einordnung
Wann Automation sich lohnt — und wann nicht.
Die teuersten Automationen sind die, die einen schlechten Prozess beschleunigen. Deshalb steht vor jedem Flow die Frage: Läuft dieser Ablauf manuell sauber? Wenn nein, reparieren wir erst den Prozess. Automatisiert wird, was sich bewährt hat und sich wiederholt — nicht, was gerade technisch möglich ist.
Der Klassiker mit dem größten Hebel ist Follow-up: Eine Anfrage kommt herein, und dann entscheidet Geschwindigkeit. Automatisches Routing an die richtige Person, eine erste Antwort in Minuten statt Tagen, Wiedervorlagen, wenn nichts passiert — das ist unspektakuläre Technik mit direktem Bezug zum Umsatz.
Und es gibt ein Zuviel: Wer bei zehn Anfragen im Monat eine fünfstufige Nurturing-Maschine baut, verwaltet Komplexität statt Kunden. Dann ist die ehrliche Empfehlung ein sauberes CRM und zwei gute E-Mail-Vorlagen. Auch das sagen wir vorher.
Was du bekommst
Die Bestandteile.
Lead-Routing
Jede Anfrage landet automatisch beim richtigen Menschen — mit Quelle, Kontext und nächstem Schritt.
Follow-up und Sequenzen
Erste Reaktion in Minuten, Nurturing-Strecken, Wiedervorlagen. Keine Anfrage versandet unbemerkt.
CRM-Sync
Alle Datenpunkte landen im CRM. Keine manuelle Pflege, keine Doppeleinträge, eine Wahrheit.
Lead-Scoring
Welche Leads sind reif für Sales? Bewertung nach messbaren Signalen statt Bauchgefühl.
Übergaben an den Vertrieb
Saubere Schnittstelle zwischen Marketing und Sales: Benachrichtigungen, Aufgaben, Kontext — statt Zuruf im Flur.
Monitoring und Fehlerpfade
Flows, die Bescheid sagen, wenn etwas hakt. Automation ohne Überwachung ist ein stiller Ausfallpunkt.
Zwischenruf
Reichweite zahlt keine Rechnungen.
Ablauf
So bauen wir Automation auf.
Prozess-Aufnahme: Welche Abläufe wiederholen sich, wo versanden Anfragen, was kostet heute Zeit?
Priorisierung nach Wirkung: zuerst die Flows mit direktem Anfrage- und Umsatzbezug, nicht die eindrucksvollsten.
Bau und Test: Flows in deinem Stack, mit Testfällen und Fehlerpfaden — nicht nur für den Schönwetter-Fall.
Dokumentation und Übergabe: Dein Team versteht, was läuft, und kann es anpassen. Keine Blackbox, die nur wir bedienen können.
Ideal für
- Teams mit 50 plus Leads pro Monat.
- Unternehmen mit mehreren Kanälen und manuellen Übergaben.
- B2B-Setups mit längeren Sales-Cycles.
Nicht geeignet für
- Unternehmen ohne klaren Sales-Prozess.
- Setups unter 10 Leads pro Monat.
Häufige Fragen
FAQ.
Einordnung
Ein Kanal löst selten das ganze Problem.
Dieses Fachthema wirkt am stärksten im Zusammenhang — wenn Tracking, Nachfrage, Landingpage und Follow-up an derselben Strecke hängen. Genau so setzen wir es ein: als Baustein, nicht als Einzellösung.
Nächster Schritt
Wo liegt dein nächster wirtschaftlicher Hebel?
Im ersten Gespräch schauen wir uns an, wo die Strecke heute reißt — bei der Nachfrage, an der Landingpage oder erst in der Bearbeitung. Danach weißt du, was sich zuerst lohnt.